গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি মাধ্যম, চাপের উৎস নয়। Natok বিশ্বাস করে দায়িত্বশীল খেলা মানে নিজের সীমা জানা, পরিবারকে সময় দেওয়া এবং গেমিংকে জীবনের একটি সুস্থ অংশ হিসেবে রাখা।
দায়িত্বশীল খেলা মানে হলো গেমিংকে একটি সুস্থ ও নিয়ন্ত্রিত বিনোদন হিসেবে উপভোগ করা। Natok-এ আমরা চাই আপনি প্রতিটি গেম সেশন থেকে আনন্দ পান — কিন্তু সেই আনন্দ যেন কখনো আপনার পরিবার, কাজ বা আর্থিক স্থিতিশীলতার ক্ষতি না করে।
বাংলাদেশে অনলাইন গেমিং দ্রুত জনপ্রিয় হচ্ছে। অনেকেই বিনোদনের জন্য খেলেন, কিন্তু কখনো কখনো অজান্তেই সীমা ছাড়িয়ে যান। Natok-এর দায়িত্বশীল খেলার নীতি আপনাকে সেই সীমা চিনতে এবং সঠিক সময়ে থামতে সাহায্য করে।
মনে রাখবেন — গেমিং একটি বিনোদন, আয়ের নিশ্চিত উৎস নয়। প্রতিটি গেমে জেতা-হারা দুটোই স্বাভাবিক। যে টাকা হারালে আপনার সংসারে সমস্যা হবে, সেই টাকা দিয়ে কখনো খেলবেন না।
মূল নীতি: গেমিং হওয়া উচিত আনন্দের জন্য, চাপ কমাতে নয়। যদি মনে হয় গেমিং আপনার চাপ বাড়াচ্ছে, তাহলে এটি একটি সতর্কসংকেত।
অনেক সময় আমরা নিজেরাই বুঝতে পারি না কখন গেমিং একটি সমস্যায় পরিণত হচ্ছে। নিচের লক্ষণগুলো দেখলে সতর্ক হওয়া দরকার:
সতর্কতা: উপরের তিনটি বা তার বেশি লক্ষণ যদি আপনার মধ্যে থাকে, তাহলে দেরি না করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন বা অ্যাকাউন্টে সেলফ-এক্সক্লুশন চালু করুন।
নিচের প্রশ্নগুলো নিজেকে সৎভাবে জিজ্ঞেস করুন। যদি বেশিরভাগ প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে আপনার গেমিং অভ্যাস পুনর্বিবেচনা করার সময় এসেছে।
আপনি কি গত সপ্তাহে নির্ধারিত বাজেটের বেশি খরচ করেছেন?
হারানোর পর কি আরও বেশি বাজি ধরে টাকা ফেরত পাওয়ার চেষ্টা করেছেন?
গেমিংয়ের কারণে কি পরিবার বা কাজের সময় কমে গেছে?
কেউ আপনার গেমিং অভ্যাস নিয়ে উদ্বেগ প্রকাশ করেছেন?
গেমিং না করলে কি মেজাজ খারাপ বা অস্থির লাগে?
গেমিংয়ের জন্য কি কখনো ঋণ নিয়েছেন বা সঞ্চয় ভেঙেছেন?
খেলা বন্ধ করার চেষ্টা করেছেন কিন্তু পারেননি?
ফলাফল: ৩টির বেশি "হ্যাঁ" উত্তর থাকলে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। ৫টির বেশি হলে অবিলম্বে সেলফ-এক্সক্লুশন চালু করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
দায়িত্বশীল খেলা মানে গেমিং ছেড়ে দেওয়া নয়। এর মানে হলো সঠিক নিয়মে খেলা যাতে গেমিং সবসময় আনন্দদায়ক থাকে। Natok-এ আমরা আপনাকে কিছু সহজ কিন্তু কার্যকর পরামর্শ দিচ্ছি:
প্রতি সপ্তাহে বা মাসে কতটুকু খরচ করবেন তা আগেই নির্ধারণ করুন। সেই সীমা পার হলে সেদিনের মতো খেলা বন্ধ করুন। Natok-এর ডিপোজিট লিমিট ফিচার ব্যবহার করে এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
একটানা বেশিক্ষণ খেলবেন না। প্রতি ঘণ্টায় বিরতি নিন। ফোনে টাইমার সেট করুন। Natok-এর সেশন টাইম রিমাইন্ডার ফিচার আপনাকে সময়মতো সতর্ক করবে।
রাগ, দুঃখ বা হতাশার সময় গেমিং করা বিপজ্জনক। এই অবস্থায় সিদ্ধান্ত নেওয়ার ক্ষমতা কমে যায় এবং বেশি ঝুঁকি নেওয়ার প্রবণতা বাড়ে।
"চেজিং লসেস" সবচেয়ে বিপজ্জনক অভ্যাস। হারলে সেটা মেনে নিন এবং পরের দিনের জন্য অপেক্ষা করুন। একটি হার মানে পরের বাজিতে জেতার নিশ্চয়তা নেই।
গেমিং জীবনের একটি অংশ, পুরোটা নয়। পরিবার, বন্ধু, শখ ও কাজের মধ্যে সুষম ভারসাম্য রাখুন।
Natok একটি কঠোর ১৮+ নীতি অনুসরণ করে। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক এবং সন্দেহজনক অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় যাচাই করা হতে পারে।
আপনার পরিবারে যদি শিশু বা কিশোর থাকে, তাহলে নিচের পদক্ষেপগুলো নিন:
জরুরি: যদি জানতে পারেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করেছে, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং টিম ২৪/৭ আপনার পাশে আছে। যেকোনো উদ্বেগে যোগাযোগ করুন।
সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।
Natok আপনাকে নিরাপদ রাখতে এই টুলগুলো বিনামূল্যে দেয়
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন। সীমা পার হলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আর ডিপোজিট নেবে না। সীমা কমানো তাৎক্ষণিক, বাড়ানো ৭২ ঘণ্টা পর কার্যকর হয়।
নির্দিষ্ট সময় পর স্বয়ংক্রিয় সতর্কবার্তা পাবেন। আপনি ঠিক করে দিন কতক্ষণ খেলতে চান — ৩০ মিনিট, ১ ঘণ্টা বা যেকোনো সময়। সময় শেষে স্ক্রিনে রিমাইন্ডার আসবে।
১ দিন থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত সাময়িক বিরতি নিন। এই সময়ে অ্যাকাউন্টে লগইন করা যাবে না। মাথা ঠান্ডা করে ফিরে আসুন — কোনো প্রশ্ন নেই, কোনো বিচার নেই।
৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত স্থায়ী বিরতি নিন। এই সময়ে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষ্ক্রিয় থাকবে এবং কোনো প্রমোশনাল বার্তা পাবেন না। গুরুতর সমস্যায় এটি সবচেয়ে কার্যকর পদক্ষেপ।
আপনার সম্পূর্ণ গেমিং ইতিহাস, জয়-পরাজয়ের পরিসংখ্যান এবং খরচের বিস্তারিত রিপোর্ট দেখুন। নিজের প্যাটার্ন বুঝলে সিদ্ধান্ত নেওয়া সহজ হয়।
আমাদের প্রশিক্ষিত সাপোর্ট টিম গেমিং সমস্যায় গোপনীয়ভাবে সাহায্য করে। কোনো বিচার নেই, শুধু সহায়তা। ২৪/৭ উপলব্ধ।
আমাদের প্রতিশ্রুতি শুধু কথায় নয়, কাজেও
Natok-এ নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট খোলার কোনো সুযোগ নেই। এটি আমাদের কঠোর নীতি।
Natok কখনো অপ্রাপ্তবয়স্কদের লক্ষ্য করে বিজ্ঞাপন দেয় না। আমাদের সব মার্কেটিং কার্যক্রম প্রাপ্তবয়স্ক দর্শকদের জন্য পরিচালিত।
সেলফ-এক্সক্লুশন বা সাপোর্টে যোগাযোগ সম্পূর্ণ গোপনীয়। আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।
আমাদের সাপোর্ট টিম দায়িত্বশীল গেমিং বিষয়ে বিশেষভাবে প্রশিক্ষিত। তারা সহানুভূতির সাথে আপনার সমস্যা শুনবে এবং সমাধান দেবে।
অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্কবার্তা পাঠায় এবং প্রয়োজনে সাপোর্ট টিম যোগাযোগ করে।
পরিবারের কোনো সদস্য যদি মনে করেন আপনার গেমিং সমস্যা হচ্ছে, তারাও আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারবেন। আমরা পরিবারকেও সহায়তা করি।